- 求職狀態(tài)： 我目前已離職, 可快速到崗
- 意向崗位：保姆 / 文員 / 電話客服 / 普工 / 物流專員/助理
- 期望地點(diǎn)： 來安街道,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),全泗陽
- 期望月薪： 3000-5000元/月
- 工作類型： 全職/兼職
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暫無標(biāo)簽
工作經(jīng)驗(yàn)
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興業(yè)銀行賬單分期
賬分客服 · 2019.09-2022.04
賬單分期客服的工作內(nèi)容 賬單分期客服主要是針對(duì)信用卡用戶提供賬單分期服務(wù)的，也就是提供信用卡賬單分期的咨詢服務(wù)。信用卡賬單分期業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，銀行通過賬單分期業(yè)務(wù)，可以快速回籠資金，緩解現(xiàn)金流壓力。所以賬單分期客服在信用卡賬單分期中扮演著重要的角色。 1、根據(jù)客戶需求提供專業(yè)建議，為客戶申請(qǐng)個(gè)性化的賬單分期服務(wù)方案。 2、負(fù)責(zé)收集、整理和分析客戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果為客戶提供專業(yè)的消費(fèi)建議，為客戶提供有價(jià)值的信息。 3、根據(jù)客戶需求及時(shí)向相關(guān)部門反饋工作進(jìn)展情況，提出合理化建議，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化和完善。 4、定期收集和分析信用卡用戶信息和行為數(shù)據(jù)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 賬單分期客服主要職責(zé)就是為客戶提供專業(yè)的信用卡賬單分期服務(wù)，所以客服人員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我學(xué)習(xí)能力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)化解客戶提出的問題和訴求，能夠解決客戶提出的問題與需求。
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幼兒園
教師 · 2018.08-2019.05
幼兒園老師的工作內(nèi)容，主要包括幼兒一日活動(dòng)的組織與管理、觀察記錄、教育教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、幼兒的個(gè)別輔導(dǎo)及班級(jí)衛(wèi)生保健。在幼兒園工作中，幼兒教師除了要負(fù)責(zé)班級(jí)日常保教工作，還必須具備一定的專業(yè)素質(zhì)，并對(duì)幼兒開展相應(yīng)的保育、教育活動(dòng)。同時(shí)，幼兒園教師必須具備基本的教育技能，能根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、有步驟的教育教學(xué)活動(dòng)，能根據(jù)幼兒實(shí)際情況開展不同類型的區(qū)域活動(dòng)。另外，幼兒園教師還必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，能與家長(zhǎng)溝通并達(dá)成共識(shí)。 一、一日活動(dòng)的組織與管理 幼兒園教師要有計(jì)劃地組織幼兒參與一日活動(dòng)，并進(jìn)行合理的組織與管理，使幼兒在幼兒園生活的每一天都能過得愉快而充實(shí)。幼兒教師要能根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展需求，結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，有目的、有計(jì)劃地組織幼兒參加各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)過程中及時(shí)有效地對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)和管理。同時(shí)，要根據(jù)幼兒的發(fā)展水平和實(shí)際情況，靈活安排各種活動(dòng)，保證每一位幼兒在一日活動(dòng)中都能得到充分的發(fā)展。在組織幼兒進(jìn)行一日活動(dòng)時(shí)，要注意觀察和了解每個(gè)幼兒的興趣、需要、能力和發(fā)展水平，并根據(jù)不同的年齡特點(diǎn)進(jìn)
教育經(jīng)歷
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淮陰師范學(xué)院
個(gè)人技能
自我描述
熱情開朗，活潑大方，善于溝通，發(fā)現(xiàn)問題，膽大心細(xì)
