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實(shí)施及技術(shù)支持工程師 · 2022.01-2024.07
SAAS軟件工廠應(yīng)用與維護(hù)使用 1. 對(duì)客戶工廠進(jìn)行調(diào)研,生成調(diào)研報(bào)告,不足之處向負(fù)責(zé)人提出整改意見 2. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置,拉通雙方參會(huì)人員并記錄會(huì)議過程 2. 制作實(shí)施計(jì)劃與采購計(jì)劃,進(jìn)行客戶工廠的軟硬件實(shí)施 3. 實(shí)施完成后對(duì)客戶各模塊使用人員培訓(xùn),日常完善培訓(xùn)文檔與技術(shù)文檔 4. 全國工廠日常維護(hù)與問題處理 5. 驗(yàn)收文件、實(shí)施文件和客戶需求文件歸檔等
生產(chǎn)管理/研發(fā),技術(shù)工程師 · 2019.04-2021.10
負(fù)責(zé)機(jī)器人的售后問題 1.負(fù)責(zé)酒店機(jī)器人團(tuán)隊(duì)的搭建與組內(nèi)人員工作分配 2.協(xié)調(diào)研發(fā),質(zhì)量溝通產(chǎn)品性問題 3.支持一線技術(shù)人員,給予技術(shù)上幫助。 4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施后全員培訓(xùn)使用。 5.編寫已落地產(chǎn)品維護(hù)計(jì)劃并協(xié)調(diào)人員落實(shí)。 6.硬件庫存管理與收發(fā)。
技術(shù)支持及測(cè)試工程師 · 2017.05-2019.01
蘋果手表生產(chǎn)線維修 1.軟硬實(shí)施安裝,軟件培訓(xùn),指導(dǎo)工作人員正確操作公司產(chǎn)品 2.培訓(xùn)工程師操作公司軟件 3.負(fù)責(zé)與相關(guān)人員溝通硬件產(chǎn)品配件需求,匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理 4.定期維護(hù)與保養(yǎng)公司產(chǎn)品,維護(hù)與客戶的關(guān)系 5負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目周期的監(jiān)控與管理
態(tài)度端正,且擁有良好的動(dòng)手能力,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力
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