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客服,客服經(jīng)理/主管 · 2019.03-2021.06
負(fù)責(zé)解決一線客服解決不了的售前售后問題并給出解決方案, 負(fù)責(zé)月季年度的報表報告編寫 對員工日常工作進行安排指導(dǎo),
銷售員 · 2016.01-2018.06
負(fù)責(zé)展廳客戶接待,完成售前售后咨詢達到完成訂單 維護新老顧客回訪邀約達成銷售目標(biāo)
2019.10-2020.06
主要負(fù)責(zé)各個品類商家商品線上是否出現(xiàn)標(biāo)錯
2019.05-2021.06
負(fù)責(zé)各個品類活動策劃,在平臺上線之前做出風(fēng)險評估,避免造成不必要損失
結(jié)業(yè)證書
京東培訓(xùn)部
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