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保險 - 保險內(nèi)勤 · 2019.11-2022.06
查勘定損:對車險及意健險案件進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損、探視、復(fù)勘、調(diào)查等工作,撰寫調(diào)查報告。 理賠服務(wù):負(fù)責(zé)客戶告知、受理咨詢、現(xiàn)場協(xié)談、評殘協(xié)助、等醫(yī)療理賠服務(wù)。 案件審核:對事故責(zé)任、保險責(zé)任、醫(yī)療費(fèi)在內(nèi)的各人傷相關(guān)費(fèi)用的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行專業(yè)審核。 法律訴訟:收集、整理并制定本機(jī)構(gòu)人傷案件調(diào)解、訴訟、醫(yī)療審核的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對授權(quán)范圍內(nèi)人傷案件制 定調(diào)解方案,協(xié)助制定訴訟案件的訴訟方案。 新人帶教:開展人傷理賠專業(yè)培訓(xùn),協(xié)助開展人傷理賠人員績效管理 關(guān)系維護(hù):協(xié)助完成協(xié)作醫(yī)院、救援機(jī)構(gòu)、公、檢、法等機(jī)構(gòu)的日常聯(lián)絡(luò)維護(hù)工作。
近 2 年知名保險公司人傷崗工作經(jīng)歷,熟悉車險、意健險險種,經(jīng)手人傷案件兼具復(fù)雜性和多樣性。具有車險、意健險人傷查勘定損經(jīng)驗(yàn),熟悉保險產(chǎn)品及理賠規(guī)則,對人傷評定、評殘、三期有較多的實(shí)踐,善于溝通談判,工作期間查勘時效、結(jié)案時間、減損、復(fù)勘率等 KPI 指標(biāo)完成良好。邏輯清晰,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng);善于溝通,具備成熟的人際社交和影響力。
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