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• 求職狀態(tài)： 我目前正在職，考慮換個環(huán)境
• 意向崗位：客服專員/助理
• 期望地點： 全泗陽
• 期望月薪： 4000-9000元/月
• 工作類型： 全職/兼職

工作經(jīng)驗

• 京東

  電話客服 · 2024.03-至今

  負責客戶遇到的物流問題

• 華拓數(shù)碼科技有限責任公司

  審核員 · 2017.02-2019.09

  1 按照公司風控審批流程及相關政策對客戶的申請進行審批 2 通話電話方式審核客戶所提供資料的真實性及有效性 3 保證審核質(zhì)量，完成公司的績效考核指標

• 華道數(shù)據(jù)股份有限公司

  催收員 · 2014.09-2016.05

  1、通過電話等方式對銀行委托給我司的逾期信用卡、貸款賬戶進行電話溝通，提醒逾期客戶正確的繳費方式； 2、協(xié)助銀行進行不良資產(chǎn)的管理，加快資金回籠，維護信用管理秩序； 3、負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話提醒及催繳工作，降低資金風險；

教育經(jīng)歷

• 鹽城工學院

  • 計算機 · 大專
  • 2015.04-2017.05