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房務部經(jīng)理 · 2008.08-2012.02
2008/09 -- 2012/03 任職期間有計劃有組織的去協(xié)調制定工作計劃,并進行工作安排。負責與各部門的工作協(xié)調,負責督查各類房務用品消耗量,降低成本。負責檢查客房消防、安全措施,對安全負責。抓好部門員工思想教育和業(yè)務培訓工作,不斷提升員工業(yè)務素質。定期召開部門會議,總結。布置工作,嚴明紀律,做到事前指導有標準,事后檢查有依據(jù),有章可循。審閱處理各種檔案,檢查考核勞動定額管理。根據(jù)客情制定不同階段的工作計劃,確保淡、旺季人力、物力的安排,保持發(fā)展客人良好關系,維護客戶管理。于2009年酒店成功
本人從事客房工作多年,熟悉房務培訓、制度、流程及房務管理。 本人性格開朗,待人真誠工作認真負責,積極主動能吃苦耐勞能承受壓力有組織能力和團隊協(xié)作精神,紀律性強。
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