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服務(wù)經(jīng)理 · 2008.10-2012.09
管理售后各部門,數(shù)據(jù)分析,與客戶交流,處理客戶投訴,相關(guān)培訓(xùn),了解市場動(dòng)態(tài),核算內(nèi)部獎(jiǎng)金,制定工作方案,向上級(jí)反映情況等
售后前臺(tái)主管 · 2005.08-2008.10
業(yè)務(wù)接待,業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)分析,前臺(tái)管理,處理客戶投訴等等
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