暫無標簽
前廳經理 店助 · 2018.11-2020.04
1.負責前廳部的全面工作,對總經理負責。 2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。 3.主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。 4.檢査前臺員工的儀容儀表,工作質量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀。 5.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài)。 6.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系。
前臺經理 · 2012.04-2018.03
1.負責前廳部的全面工作,對總經理負責。 2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。 3.主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。 4.檢査前臺員工的儀容儀表,工作質量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀。 5.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài)。 6.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系。
我是一個活潑開朗善于溝通的人,具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,對待工作認真負責,能夠快速適應新環(huán)境和新任務。
微信掃一掃,加客服為好友
第一時間處理您所遇到的問題