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客服人員 · 2009.11-2011.08
工作職責: 1. 熟悉ERP系統(tǒng)的應用。 2. 負責日常發(fā)貨管理,及確認客戶收貨,貨款到賬情況。 3. 每年2次銷售會議前期準備工作(客戶資料收集,銷售數(shù)據統(tǒng)計)。 4. 每月月初做月銷售統(tǒng)計工作。年底做年銷售統(tǒng)計工作。 5. 負責與客戶、銷售員的溝通。及時解決、反饋客戶問題,使客戶與公司有良好溝通和合作。 6. 簡單的財務工作(做賬,對賬)。
開朗,有毅力。敢于挑戰(zhàn)自我。 能靈活的處理各種突發(fā)問題。 強烈的團隊意識和團隊協(xié)作精神。 較熟悉的英語讀寫說能力 工作態(tài)度積極,責任心強,認真、細致。優(yōu)秀的書面及語言表達能力和溝通能力。
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