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客戶主管/專員 · 2019.12-2023.07
負責(zé)公司的全面工作,市場、人員、策劃、活動管理全方案把控,注重細節(jié),通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,確保業(yè)務(wù)目標準確高效完成 1、組建前端運營團隊開發(fā)及維護市場,加強區(qū)域商戶的管理。 2、針對抖音、美團大眾點評、小紅書做方案設(shè)計,活動策劃,做針對性的方案,完成線上線下的方案設(shè)計,活動策劃,組織和完成周年慶,節(jié)日慶等針對性活動。 3、根據(jù)美團總部的任務(wù)指標,進行指標分配與時間節(jié)點完成商考任務(wù),根據(jù)分配指標過程項按時間節(jié)點進行工作任務(wù)分配,執(zhí)行,檢核,復(fù)盤,完成目標。 4、對團隊進行日常管理,團隊團建,企業(yè)文化,經(jīng)驗理念培養(yǎng),業(yè)務(wù)專業(yè)培養(yǎng),對于優(yōu)秀員工經(jīng)驗分享,及做的不好員工找出問題所在并解決。 5、人員招聘,識人用人,發(fā)掘不同人員的亮點,使其為公司發(fā)光發(fā)熱。薪資設(shè)計,薪資體系的效益最大化,即可以最大化驅(qū)動員工動力,又可以合理把控成本支持。 6、美團華東區(qū)域,團隊成績優(yōu)異,多次獲得優(yōu)秀操盤手,優(yōu)秀城市等榮譽稱號。
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