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金融/銀行/證券/投資,信用卡/銀行卡業(yè)務(wù) · 2022.06-2022.07
主要負(fù)責(zé)為客戶辦理銀行業(yè)務(wù),咨詢服務(wù)指導(dǎo)客戶,解答客戶,熟練使用?ATM??機(jī)和?STM機(jī),分流客戶,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作應(yīng)變能力,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)。 電話短信詢問(wèn)客戶體驗(yàn),外出調(diào)研,有效降低客戶投訴率,提高客戶滿意度
自學(xué)能力強(qiáng),善于思考,吃苦耐勞,有良好的溝通能力,善于與他人相處,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,善于與人溝通和協(xié)作,社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),對(duì)新事物接受能力快。
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